【開欄語】

       當(dāng)前，人工智能引發(fā)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正向縱深發(fā)展，千行百業(yè)將面臨巨大的機(jī)遇和顛覆性的挑戰(zhàn)，人工智能已是國家大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎。企業(yè)如何在戰(zhàn)略層面駕馭AI的顛覆性力量？又如何將技術(shù)潛力轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？這些命題直接關(guān)乎企業(yè)在智能化浪潮中的生存法則。

       為此，珠海市軟件行業(yè)協(xié)會開設(shè)“AI應(yīng)用30人探訪”專欄，將通過對30位業(yè)內(nèi)人工智能領(lǐng)域的企業(yè)高管、專家的探訪，探討目前人工智能技術(shù)和應(yīng)用場景的最新實(shí)踐，以及AI技術(shù)在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的新路徑，賦能珠海新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。 

       本期我們邀請了珠海愛浦京軟件股份有限公司總經(jīng)理奧新軍先生，以“推進(jìn)多場景智能化應(yīng)用落地，為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢”為題進(jìn)行深度對話，為行業(yè)提供兼具前瞻性與操作性的思考坐標(biāo)。

推進(jìn)多場景智能化應(yīng)用落地，為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

珠海愛浦京軟件股份有限公司總經(jīng)理 奧新軍 

01：愛浦京軟件是一家什么樣的公司？

       珠海愛浦京軟件股份有限公司(簡稱APJ)成立于2002年，是一家具有跨國企業(yè)背景的高新技術(shù)企業(yè)。APJ致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商，為全球客戶提供信息技術(shù)外包服務(wù)及數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案。目前，APJ已成功地在生產(chǎn)制造、醫(yī)療健康、交通軌道、石油化工、金融行業(yè)、終端零售、公共事業(yè)、教育行業(yè)等行業(yè)，為國內(nèi)超過200家大型企業(yè)和政府客戶提供專業(yè)服務(wù)?；谧灾餮邪l(fā)的智能物聯(lián)網(wǎng)平臺，APJ為制造業(yè)、工業(yè)園區(qū)、石油化工等行業(yè)提供數(shù)字工廠、安全管理、智慧能碳等數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案，助力企業(yè)數(shù)字化升級，為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可信賴合作伙伴。除珠?？偛客?，公司在香港、廣州、深圳、長沙、武漢等地設(shè)有辦事處或子公司。  

       憑借著20多年的深厚技術(shù)積淀和強(qiáng)大研發(fā)能力，APJ通過ISO9001（質(zhì)量管理）、ISO27001（信息安全管理）、ISO14001（環(huán)境管理）及CMMI L5（軟件成熟度最高等級）認(rèn)證?。獲得?國家高新技術(shù)企業(yè)?、廣東省專精特新中小企業(yè)、廣東省重點(diǎn)軟件出口企業(yè)等榮譽(yù)?。入選廣東省工業(yè)和信息化廳“2024年廣東省智能制造生態(tài)合作伙伴名單（關(guān)鍵軟件領(lǐng)域）”。廣東省商務(wù)廳“廣東省數(shù)字貿(mào)易優(yōu)秀案例”和“粵港澳大灣區(qū)全球貿(mào)易數(shù)字化領(lǐng)航區(qū)優(yōu)秀案例”。

       核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品?

       1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)

       珠海愛浦京軟件股份有限公司專注于為企業(yè)提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，主要圍繞以下三大核心鏈條展開：

       ●客戶交付鏈：通過數(shù)字化平臺，優(yōu)化客戶交付流程，提升交付效率，確保客戶滿意度。

       ●生產(chǎn)物流鏈：打通生產(chǎn)與物流環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)從原材料到成品的全程可視化管理，提升供應(yīng)鏈效率。

       ●設(shè)備資產(chǎn)鏈：通過數(shù)字化手段管理設(shè)備資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全生命周期管理，提高設(shè)備利用率和維護(hù)效率。

       公司通過構(gòu)建數(shù)字化平臺，賦能企業(yè)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)洞察、個(gè)性化服務(wù)和高效協(xié)同，助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化和效率提升。

       2. 自主研發(fā)產(chǎn)品

       珠海愛浦京軟件股份有限公司擁有多款自主研發(fā)的產(chǎn)品，主要服務(wù)于流程行業(yè)和高能耗企業(yè)或園區(qū)：

       流程行業(yè)設(shè)備檢維修解決方案：

       ●安全教育：提供全面的安全培訓(xùn)，確保員工和承包商的安全意識。

       ●承包商培訓(xùn)：針對承包商進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其檢維修能力。

       ●項(xiàng)目組織實(shí)施：提供從項(xiàng)目規(guī)劃到實(shí)施的全流程管理服務(wù)。

       ●現(xiàn)場管理：通過智慧化管理手段，提升檢維修工地的管理效率，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

       綜合能源管理方案：

       ●用能優(yōu)化：通過數(shù)據(jù)分析和技術(shù)手段，優(yōu)化企業(yè)能源使用，降低能耗。

       ●能源機(jī)構(gòu)優(yōu)化：調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，提升能源利用效率。

       ●設(shè)備運(yùn)行優(yōu)化：通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，延長設(shè)備壽命。

       ●碳跟蹤與碳核算：提供碳排放的跟蹤與核算服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。

       3. 技術(shù)應(yīng)用

       珠海愛浦京軟件股份有限公司在技術(shù)應(yīng)用方面，融合了多種前沿技術(shù)，包括：

       ●大數(shù)據(jù)：通過大數(shù)據(jù)分析，提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)洞察和決策支持。

       ●云計(jì)算：利用云計(jì)算平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效存儲和處理，提升系統(tǒng) scalability 和靈活性。

       ●物聯(lián)網(wǎng)（IoT）：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提升數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控能力。

       ●人工智能（AI）：應(yīng)用AI技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)智能化管理。

       珠海愛浦京軟件股份有限公司致力于為企業(yè)提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)和自主研發(fā)產(chǎn)品，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從設(shè)備管理到能源優(yōu)化的全方位智慧化管理。公司深度融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和AI等前沿技術(shù)，將成功經(jīng)驗(yàn)賦能企業(yè)實(shí)踐，推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化與效率提升。此外，珠海愛浦京與美的集團(tuán)旗下美云智數(shù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，共同構(gòu)建“實(shí)踐智慧+數(shù)字化產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”的創(chuàng)新合作模式。雙方聚焦美擎MES和美擎PLM，專注于為制造業(yè)提供從研發(fā)到制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案，助力制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展。

02：APJ在人工智能領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方向？有哪些解決方案或代表性的案例？

       珠海愛浦京軟件股份有限公司在人工智能（AI）領(lǐng)域展現(xiàn)了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力，其AI應(yīng)用能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

       1. 人工智能知識智能體系統(tǒng)

       公司打造了自主研發(fā)的人工智能知識智能體系統(tǒng)，通過對企業(yè)內(nèi)部豐富的知識資產(chǎn)進(jìn)行深度整理和定制化訓(xùn)練，構(gòu)建了一個(gè)高效的知識管理平臺。這一系統(tǒng)的核心能力包括：

       知識資產(chǎn)整理與挖掘：利用AI技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部的知識文檔、經(jīng)驗(yàn)案例、技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理，形成可檢索、可復(fù)用的知識庫。

       定制化訓(xùn)練：基于企業(yè)的業(yè)務(wù)場景和需求，對AI模型進(jìn)行定制化訓(xùn)練，使其能夠更好地理解行業(yè)術(shù)語、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)細(xì)節(jié)。

       員工能力提升：通過智能問答、知識推薦等功能，幫助員工快速獲取所需知識，提升工作效率和專業(yè)能力，同時(shí)降低培訓(xùn)成本。

       這一系統(tǒng)不僅提高了企業(yè)內(nèi)部知識的利用率，還為企業(yè)打造了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的環(huán)境。

        2. 人工智能會議工具

       針對公司跨國業(yè)務(wù)中的語言障礙問題，珠海愛浦京開發(fā)了人工智能會議工具顯著提升了跨語言會議的效率和溝通效果：

       多語言實(shí)時(shí)識別與翻譯：該工具能夠自動(dòng)識別視頻會議中的語言（如粵語、普通話和英語），并將其實(shí)時(shí)翻譯為統(tǒng)一的字幕，顯示在視頻畫面中。

       跨語言溝通無障礙：通過實(shí)時(shí)字幕，不懂某種語言的與會者也能準(zhǔn)確理解其他與會者的發(fā)言內(nèi)容，解決了跨國、跨地區(qū)業(yè)務(wù)中的語言障礙問題。

       自動(dòng)生成會議紀(jì)要：會議結(jié)束后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成詳細(xì)的會議紀(jì)要，包括討論內(nèi)容、決策點(diǎn)和待辦事項(xiàng)，減少人工記錄的工作量，并確保會議信息的完整性和準(zhǔn)確性。

       這一工具不僅提升了跨國業(yè)務(wù)的溝通效率，還為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間和成本。

       3. 編碼測試文檔的效率與質(zhì)量提升

       在軟件開發(fā)領(lǐng)域，珠海愛浦京利用AI技術(shù)顯著提升了編碼、測試和文檔編寫的效率與質(zhì)量：

       智能代碼生成：通過AI輔助編程工具，自動(dòng)生成部分代碼或提供代碼優(yōu)化建議，減少開發(fā)人員的工作量，同時(shí)提高代碼的規(guī)范性和可維護(hù)性。

       自動(dòng)化測試：利用AI算法實(shí)現(xiàn)測試用例的自動(dòng)生成和測試結(jié)果的智能分析，提升測試覆蓋率和準(zhǔn)確性，縮短測試周期。

       智能文檔生成：基于代碼和項(xiàng)目數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成技術(shù)文檔、API文檔等，確保文檔的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)更新，減少人工編寫文檔的時(shí)間和錯(cuò)誤率。

       這些應(yīng)用不僅提高了軟件開發(fā)的效率，還確保了交付質(zhì)量，為企業(yè)客戶提供了更可靠的數(shù)字化解決方案。

       4. 行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新

       珠海愛浦京的AI技術(shù)在多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新應(yīng)用，尤其是在生產(chǎn)制造、安全管理和醫(yī)療健康管理領(lǐng)域：

       國內(nèi)業(yè)務(wù)：生產(chǎn)制造與安全管理

       生產(chǎn)制造：通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線的智能化管理，包括設(shè)備故障預(yù)測、生產(chǎn)流程優(yōu)化、質(zhì)量檢測等，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本和減少停機(jī)時(shí)間。

       安全管理：利用AI進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和監(jiān)控，例如通過圖像識別技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測生產(chǎn)環(huán)境中的安全隱患，或通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測潛在的安全事故，提升企業(yè)的安全管理水平。

       香港業(yè)務(wù)：醫(yī)療健康管理

       在香港市場，公司專注于醫(yī)療健康領(lǐng)域的AI應(yīng)用，例如通過AI算法分析醫(yī)療數(shù)據(jù)，輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷和治療方案制定。同時(shí)，公司還開發(fā)了智能健康管理平臺，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和個(gè)性化健康管理。

       這些行業(yè)應(yīng)用不僅體現(xiàn)了珠海愛浦京在AI技術(shù)上的創(chuàng)新能力，還展現(xiàn)了其在不同領(lǐng)域的深度理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

       總之，珠海愛浦京軟件股份有限公司在AI應(yīng)用能力上展現(xiàn)了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)洞察力。通過打造人工智能知識智能體系統(tǒng)、提升編碼測試文檔的效率與質(zhì)量，以及在生產(chǎn)制造、安全管理和醫(yī)療健康等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，公司不僅推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的知識管理和效率提升，還為行業(yè)客戶提供了智能化、數(shù)字化的解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級。

03：APJ在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心競爭力在哪里？

       經(jīng)過20多年的發(fā)展與技術(shù)沉淀，APJ已有較高的?行業(yè)認(rèn)可度，2024年入選廣東省智能制造生態(tài)合作伙伴，并在珠海數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)排名中位居前列?。APJ的核心競爭力源于技術(shù)研發(fā)、人才儲備、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及跨行業(yè)落地能力的深度融合。表現(xiàn)在：

       1、?技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力?

       ?AI與數(shù)字化技術(shù)融合?：自主研發(fā)基于AI的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，通過動(dòng)態(tài)分析客戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化推薦策略，顯著提升業(yè)務(wù)流量并降低管理成本?。

       ?跨領(lǐng)域技術(shù)整合?：結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，開發(fā)智能化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，支持軌道交通、公共事業(yè)等行業(yè)的設(shè)備監(jiān)測與流程優(yōu)化?。

       2、?專業(yè)化人才體系?

       ?人才培養(yǎng)與儲備?：自主研發(fā)“實(shí)訓(xùn)邦”IT在線實(shí)訓(xùn)平臺，加速技術(shù)人才成長，構(gòu)建多層次高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)?。?技術(shù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)?：通過CMMI L5（軟件成熟度最高等級認(rèn)證），確保技術(shù)交付的規(guī)范性和穩(wěn)定性?。

       3、?質(zhì)量管理與行業(yè)認(rèn)證?

       ?國際標(biāo)準(zhǔn)體系?：通過ISO9001（質(zhì)量管理）、ISO27001（信息安全管理）等認(rèn)證，保障服務(wù)全流程的安全性及可靠性?。?專利與產(chǎn)品認(rèn)證?：擁有AI技術(shù)相關(guān)專利，其“軟件自動(dòng)化測試平臺”等產(chǎn)品獲高新技術(shù)認(rèn)證?。

       4、?客戶資源與市場布局?

       ?頭部企業(yè)合作?：與港鐵（MTR）、香港醫(yī)管局（HA）、八達(dá)通集團(tuán)等建立長期ODC（離岸開發(fā)中心）合作，服務(wù)覆蓋金融、制造、交通等領(lǐng)域?。

       ?跨區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?：在珠海、香港、廣州等城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，形成輻射大灣區(qū)的服務(wù)支撐體系?。

       5、?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與交付能力?

       ?項(xiàng)目積累?：累計(jì)交付超2000項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)，涵蓋政府、大型企業(yè)等客戶，在復(fù)雜場景中驗(yàn)證技術(shù)落地能力?。

04：APJ未來的發(fā)展方向和有哪些愿景？

        伴隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮，APJ將持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，形成一系列自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，助力企業(yè)數(shù)字化升級。為行業(yè)提供先進(jìn)、智能的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，推進(jìn)人工智能、云計(jì)算、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用場景的落地，積極布局粵港澳大灣區(qū)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和新價(jià)值。

        未來，珠海愛浦京（APJ）將依托在香港市場積累的豐富客戶資源，攜手更多生態(tài)合作伙伴，共同推動(dòng)智能制造解決方案的廣泛應(yīng)用。通過整合各方在技術(shù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，積極響應(yīng)政府政策號召，公司將持續(xù)參與并推動(dòng)優(yōu)秀解決方案與人工智能應(yīng)用的“出?！庇?jì)劃，助力更多企業(yè)開拓國際市場，構(gòu)建更加完善的智能制造生態(tài)體系，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可信賴合作伙伴。同時(shí)，APJ將通過提供定制化、高效的智能化解決方案，幫助香港企業(yè)提升運(yùn)營效率與市場競爭力，并將先進(jìn)技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用推廣至全球市場。我們的目標(biāo)是成為國際領(lǐng)先的軟件服務(wù)提供商，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，助力企業(yè)成功應(yīng)對全球化挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。