【開欄語】

當(dāng)前，人工智能引發(fā)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正向縱深發(fā)展，千行百業(yè)將面臨巨大的機(jī)遇和顛覆性的挑戰(zhàn)，人工智能已是國家大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎。企業(yè)如何在戰(zhàn)略層面駕馭AI的顛覆性力量？又如何將技術(shù)潛力轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？這些命題直接關(guān)乎企業(yè)在智能化浪潮中的生存法則。 

為此，珠海市軟件行業(yè)協(xié)會開設(shè)“AI應(yīng)用30人探訪”專欄，將通過對30位業(yè)內(nèi)人工智能領(lǐng)域的企業(yè)高管、專家的探訪，探討目前人工智能技術(shù)和應(yīng)用場景的最新實(shí)踐，以及AI技術(shù)在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的新路徑，賦能珠海新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

本期我們邀請了珠海聯(lián)通新型工業(yè)化部總經(jīng)理李文魁先生，以“抓住‘爆點(diǎn)’，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道”為題進(jìn)行深度對話，為行業(yè)提供兼具前瞻性與操作性的思考坐標(biāo)。

    抓住“爆點(diǎn)”，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道

珠海聯(lián)通新型工業(yè)化部總經(jīng)理 李文魁 

01：中國聯(lián)通在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有哪些戰(zhàn)略布局？

中國聯(lián)通積極擁抱人工智能,緊跟國家人工智能發(fā)展戰(zhàn)略，致力于打造高水平科技服務(wù)型企業(yè)，通過不斷迭代持續(xù)精進(jìn)，全力為千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供從咨詢到運(yùn)維的一體化解決支撐和方案。

一是為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實(shí)數(shù)字底座。中國聯(lián)通持續(xù)打造了優(yōu)質(zhì)的5G專網(wǎng)服務(wù)，加快了5G-A規(guī)模部署，推動5G從外圍輔助走向生產(chǎn)核心，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升與綠色低碳轉(zhuǎn)型。目前，中國聯(lián)通已累計(jì)服務(wù)了1萬多個(gè)5G專網(wǎng)客戶，推進(jìn)5G輕量化技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)布了聯(lián)通產(chǎn)品矩陣，滿足電力、工業(yè)等企業(yè)客戶對輕量化5G模組的迫切需求，加快建設(shè)了新八縱八橫，國家骨干網(wǎng)，打造了高通量、高性能、高智能的算力智聯(lián)網(wǎng)，提升全域算力智能調(diào)度水平，目前全網(wǎng)已經(jīng)建成了260多個(gè)資源池，智算算力超過了10億FLOPS，為企業(yè)訓(xùn)推場景提供“通算+智算+超算”的一體化算力服務(wù)。

二是為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造數(shù)字引擎。中國聯(lián)通不斷加強(qiáng)通信技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、運(yùn)營技術(shù)與人工智能的融合創(chuàng)新，與數(shù)實(shí)融合注入新動能，深入落實(shí)人工智能+數(shù)據(jù)要素×行動，全新升級聯(lián)通云，圍繞雙引擎基礎(chǔ)核心能力為企業(yè)客戶提供行業(yè)云、私有云、信創(chuàng)云服務(wù)，深耕大數(shù)據(jù)原創(chuàng)技術(shù)，基于大模型數(shù)據(jù)治理和服務(wù)實(shí)踐，助力企業(yè)激活釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，迭代聯(lián)通遠(yuǎn)景大模型的體系，形成超過了35個(gè)行業(yè)大模型，提供更懂客戶、更易定制、更加可信的人工智能工具，用數(shù)字技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，特別是把5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為助力新型工業(yè)化發(fā)展的重要抓手，全面履行國民經(jīng)濟(jì)41個(gè)工業(yè)分類。

三是為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可靠服務(wù)。中國聯(lián)通發(fā)揮“一個(gè)聯(lián)通”的運(yùn)營優(yōu)勢，更好貼近企業(yè)，深入場景，洞察需求，依托在網(wǎng)絡(luò)安全、信創(chuàng)替代、智能運(yùn)營、智慧供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)積累，為企業(yè)客戶提供規(guī)劃咨詢、解決方案、集成交付、持續(xù)運(yùn)營的全流程產(chǎn)品和服務(wù)。目前，中國聯(lián)通已成功服務(wù)了300多家大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造了國家管網(wǎng)、中國華電、中國電建、京能集團(tuán)以及貴州茅臺等一系列標(biāo)桿項(xiàng)目，全方位助力企業(yè)管理經(jīng)營生產(chǎn)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。此外，中國聯(lián)通在境外37個(gè)國家和地區(qū)建立了分支機(jī)構(gòu)，部署超過了60條國際海攬，境外接入了200多個(gè)國家和地區(qū)，加快將數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣對全球3000多家客戶，更好服務(wù)中資企業(yè)走出來。

02：珠海聯(lián)通在人工智能技術(shù)應(yīng)用場景上有哪些具體應(yīng)用？

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。目前，珠海聯(lián)通已深度融入珠海的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級的場景應(yīng)用，賦能珠海本地中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道。在珠海的人工智能的應(yīng)用方面主要體現(xiàn)在“檢物”、“檢人”二個(gè)場景中。

在工業(yè)領(lǐng)域，體現(xiàn)在“檢物”。如格力電器通過引入工業(yè)AI技術(shù)，提升產(chǎn)品檢測精度、準(zhǔn)確度和加速度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合性。主要應(yīng)用于AI包裝箱外觀視覺檢測：設(shè)備采用AI機(jī)器視覺檢測技術(shù)，與產(chǎn)線聯(lián)動控制，采用單相機(jī)連拍合成的方式，對包裝箱外觀五個(gè)可視面的標(biāo)貼、條碼正確性及其粘貼位置進(jìn)行拍照采集，自動與模板對比判定結(jié)果，確保100%檢驗(yàn)受控。AI整機(jī)外觀視覺檢測:采用AI機(jī)器視覺檢測技術(shù)，搭配多個(gè)工業(yè)相機(jī)聯(lián)動拍照，對空調(diào)整機(jī)多個(gè)可視面的印刷品正確性、粘貼位置進(jìn)行自動比對防錯(cuò)，檢驗(yàn)結(jié)果自動分析判定，代替人工檢驗(yàn)，提高檢驗(yàn)可靠性，助力企業(yè)提質(zhì)增效。目前，此類應(yīng)用場景已在凌達(dá)壓縮機(jī)、珠?；浽ＸS鋼鐵、可口可樂物料分揀、光弘礦產(chǎn)和海洋工程檢測等項(xiàng)目和領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。

在監(jiān)管領(lǐng)域，體現(xiàn)在“檢人”。如協(xié)同珠海市場監(jiān)督局，聚焦“明廚亮灶”場景，由聯(lián)通提供自有XC云及視頻云一體化解決方案，卡位省級互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶平臺，對接各區(qū)級平臺，納管全市近萬路視頻，首批接入2562個(gè)餐飲單位，9019路視頻，幫助市場監(jiān)督局對區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)工作全流程實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)督管理，保障市民餐飲安全性。在教育領(lǐng)域，將全市600多家校園廚房的視頻接入平臺，通過模型分析和算法集成對校園廚房食品安全進(jìn)行過程管理，并成功推廣至全市。助力斗門區(qū)公安局建設(shè)了500個(gè)4G人臉抓拍點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對全區(qū)180所學(xué)校重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控覆蓋，通過AI識別目標(biāo)人員預(yù)警，數(shù)據(jù)通過專線推送到片區(qū)民警和學(xué)校安保部門，實(shí)現(xiàn)了公安與教育安保部門聯(lián)動治理。協(xié)同對全市290個(gè)福利彩票營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管，通過視頻監(jiān)控手段，為客戶提供視頻匯聚、視頻存儲、視頻AI智能分析三大服務(wù)，提供入侵檢測等多場景AI算法，實(shí)現(xiàn)異常行為自動識別、智能告警，與管理部門聯(lián)動指揮，提升應(yīng)急處置能力。從而實(shí)現(xiàn)了全市各福利彩營業(yè)點(diǎn)工作開展的可視感知、應(yīng)急聯(lián)動處置、事中及事后溯源等服務(wù)。

03：對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些認(rèn)識和思考？

目前，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐正在持續(xù)加快，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。對于企業(yè)而言，如何抓住行業(yè)發(fā)展“爆點(diǎn)”，快速選擇最有效的產(chǎn)品完成轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)高質(zhì)量成長，在人工智能的浪潮中，有了更準(zhǔn)確的答案。

一是，關(guān)注大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)的集中管理和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，以及數(shù)據(jù)治理的重要性。企業(yè)可以通過對數(shù)據(jù)的梳理和整理，利用AI技術(shù)提升企業(yè)的管理效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和規(guī)劃。

二是，降低門檻，推動人工智能行業(yè)發(fā)展。直面人工智能技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的“痛點(diǎn)”，降低資源使用門檻，如聯(lián)通推出了15天的免費(fèi)試用期。針對模型的高門檻問題，尤其是企業(yè)在選擇模型時(shí)，需要花費(fèi)大量精力和時(shí)間的問題，聯(lián)通采取了一系列措施，如24小時(shí)內(nèi)完成私有化集成部署，并提供云專線保證數(shù)據(jù)安全。此外，公司還計(jì)劃安排省公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)助企業(yè)研究數(shù)據(jù)，以滿足在應(yīng)用場景下進(jìn)行訓(xùn)練和推理等。

三是，希望珠海聯(lián)通能在行業(yè)造勢中投入更多資源，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年珠海聯(lián)通將組織和參與多場不同場景應(yīng)用的沙龍或?qū)?/span>活動，提升企業(yè)的參與度，讓更多企業(yè)加深對人工智能新技術(shù)的了解，希望通過降低試錯(cuò)成本，讓中小企業(yè)輕松快速決策感興趣的事情，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道。

04：未來，聯(lián)通將聚焦哪些方向？

中國聯(lián)通將積極響應(yīng)和落實(shí)‘國家人工智能+’行動，持續(xù)加大戰(zhàn)略投入，打造更多具有聯(lián)通特色的數(shù)智融合產(chǎn)品和解決方案，將人工智能打造成公司高質(zhì)量發(fā)展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，搶占未來發(fā)展的制高點(diǎn)。

未來，廣東聯(lián)通將持續(xù)發(fā)力人工智能領(lǐng)域，不斷提升端到端人工智能工程化落地能力，打造強(qiáng)大的人工智能產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)“人工智能+”的深度融合，加速人工智能應(yīng)用于政務(wù)、企業(yè)、個(gè)人與家庭等場景，引領(lǐng)千行百業(yè)邁向智慧新時(shí)代。